Политика возврата

Условия обмена или возврата товара

ОБМЕН ТОВАРА

В соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, покупатель имеет право осуществить возврат товара, в течении 14 дней, с момента оплаты при наличии чека.

Обмен товара осуществляется при следующих условиях:

• Если единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет загрязнений и повреждений, упаковка сохранена – в этом случае она подлежит обмену.
• Заказ можно обменять полностью или частично. Если заказ был оформлен на несколько позиций, покупатель отправляет только тот товар, который необходимо поменять.
• Отправка посылки с товаром для обмена осуществляется за счет покупателя.
• Посылку с обменом необходимо отправить службой доставки.
• Стоимость доставки не входит в сумму обмена- обмену подлежит лишь стоимость заказанного товара.
• Так же обмен можно совершить в нашем магазине, придя туда с товаром.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, покупатель имеет право осуществить возврат товара, в течении 14 дней, с момента оплаты, при наличии чека.

Возврат товара осуществляется при следующих условиях:

• Если единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет загрязнений и повреждений, упаковка сохранена – в этом случае она подлежит возврату.
• Заказ можно вернуть полностью или частично. Если заказ был оформлен на несколько позиций, покупатель отправляет только тот товар, который необходимо вернуть
• Отправка посылки с товаром для возврата осуществляется за счет покупателя.
• Посылку с возвратом необходимо отправить службой доставки.
• Стоимость доставки не входит в сумму возврата- возврату подлежит лишь стоимость заказанного товара.
• Так же возврат можно совершить в нашем магазине, придя туда с товаром.

Если заказ, по которому осуществляется возврат товара, был оплачен покупателем на сайте при помощи банковской платежной карты любого банка – денежные средства могут быть возвращены только на эту карту при помощи которой осуществлялась оплата заказа на сайте.

*В случае ошибки производства или сотрудников интернет магазина, возврат будет осуществлен за счет компании SHOCK.MD

Товар, поврежденный покупателем, не подлежит обмену и возврату!